Contrats de maintenance Focus

Pour optimiser votre productivité et votre retour sur investissement, nous vous proposons :

Excellence des services locaux et stocks de pièces de rechange partout en Europe
Des temps d’intervention garantis et un engagement ferme en termes de disponibilité des équipements
Une solution de maintenance efficace, avec le niveau de couverture que vous souhaitez
Des solutions numériques intelligentes pour maintenir des normes de haute qualité et mieux gérer la performance de vos équipements

Créez votre pack de services. L’offre Focus peut être proposée seule ou combinée avec un ou plusieurs de nos autres packs optionnels :
POWER, CONTINUITY, ANALYTICS et EDUCATION

Pack POWER

Conçu pour vous garantir un temps de réponse aussi rapide que possible, grâce à nos services d’assistance à distance proactifs, disponibles 24h/24 et 7j/7. Pour maximiser la disponibilité de vos systèmes et optimiser la satisfaction de votre personnel ainsi que la prise en charge de vos patients.

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Pack CONTINUITY

Gérez l’obsolescence technologique de manière préventive ou développez les capacités de vos systèmes.

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Pack ANALYTICS

Gérez les performances de vos équipements de manière intelligente en équilibrant les coûts, la disponibilité, la fiabilité et les risques, afin d’optimiser les performances globales de vos équipements.

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Pack EDUCATION

Développez les compétences de votre service grâce à des sessions de formation régulières, pour aider votre équipe à rester à l’avant-garde de l’excellence clinique et garantir une qualité de soin optimale.

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Services numériques

En tant que client GE Healthcare Services, vous avez automatiquement accès à l’ensemble de nos outils et applications
de services numériques, pour aider votre organisation à exploiter au mieux ses équipements.

iCenter : Visibilité des données. Des ressources optimisées

Accédez en temps réel à des données et à des analyses sur l’état et l’utilisation de vos équipements, via la plateforme Web iCenter.

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Application mobile MyGEHealthcare

Obtenez des informations plus précises qui vous permettront de gérer les performances et la maintenance de vos équipements, à tout moment et où que vous soyez.

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Communauté GE Cares

Rejoignez une communauté où vous pourrez apprendre, partager et échanger avec vos pairs : GECARES.COM Accédez à des vidéos de formation, à des contenus éducatifs et à des supports de formation élaborés par des experts pour des experts.

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Webinaires LiveExpert

Inscrivez-vous aux séminaires Web cliniques et bénéficiez de l’expérience d’experts qui vous aideront à améliorer vos performances techniques et cliniques. Rejoignez nos séminaires Web interactifs avec des experts.

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Service Shop en ligne

Outil à la fois pratique, rapide et précis, permettant aux techniciens biomédicaux de se procurer les pièces et accessoires dont ils ont besoin.

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Profitez de l’excellence de nos service locaux à travers l’Europe

Assistance sur site
Plus de 3 000 techniciens sur site
couvrant toutes les spécialités
Assistance à distance
130 techniciens
en ligne
Centre de
service clientèle
160 agents
dans 17 centres
Logistique et pièces de rechange
1 centre mondial pour les pièces
6 entrepôts locaux
7 centres de réparation
Techniciens spécialistes en
applications cliniques
Plus de 100 techniciens
spécialistes des applications